0219615 – ide jelenthetők be a turisztikai jellegű panaszok
2025-10-01 14:00:00
- Mezey Sarolta
Szeptember 27-én volt a turizmus világnapja, ebből az alkalomból az Országos Fogyasztóvédelem – InfoCons egy ügyfélszolgálati telefonszámot vezetett be – 0219615 –, ahová bejelenthetők a turisztikai szolgáltatásokról szóló esetleges panaszok, elégedetlenségek.
Az ENSZ Turisztikai Világszervezetének kezdeményezésére a turisztikai ágazat 1980 óta minden évben szeptember 27-én ünnepli a turizmus világnapját, melyet azzal a céllal hoztak létre, hogy felhívják a figyelmet a szektor társadalmi, kulturális és gazdasági értékére.
A szolgálat bevezetésével az InfoCons egy programot indít, melynek célja a turisztikai ajánlatok, a turisztikai szolgáltatások minőségének követése a turisztikai szolgálatatásokat igénybe vevő fogyasztók védelme érdekében.
A turisztikai szolgáltatások minőségét az Info-Cons applikáció segítségével is lehet jelezni, amely hasznos eszköz a turisták jogainak érvényesítésére mind az Európai Unióban, mind azon kívül.
A turizmus világnapja alkalmából az InfoCons közzétette az engedéllyel működő hazai szálláshelyek és közétkeztetési egységek lajstromát.
Továbbá az InfoCons európai alkalmazásán közzétették a világon működő sürgősségi számokat.
